Politique d’expédition

📦 Livraison au Canada

Livraison gratuite

• La livraison est gratuite pour toute commande de 75 $ CAD et plus avant taxes et après rabais applicables, expédiée partout dans les provinces suivantes : Québec, Ontario, Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Saskatchewan, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse et l’Île-du-Prince-Édouard.
• Certaines exclusions peuvent s’appliquer pour les régions et provinces éloignées, comme par exemple : Terre-Neuve et Labrador, Yukon, Nunavut, et les Territoires du Nord-Ouest.

Commandes de moins de 75 $ CAD

• Pour toute commande inférieure à 75 $ CAD avant taxes, des frais de livraison s’appliqueront. Ce frais varie par région. Veuillez consulter le tableau ci-dessous.
• Ces frais seront clairement indiqués avant la confirmation finale de votre commande.
  
  

* Avant taxes et après rabais applicables.

⏱ Délais de traitement et de livraison

Traitement des commandes

• Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 heures ouvrables suivant leur réception.
• Ce délai peut être prolongé lors de périodes de promotions ou d’achalandage élevé.

Délais de livraison estimés (après traitement)
Les délais de livraison varient selon votre région et le mode de livraison choisi :

• Expédition standard :
  - ⏳ 2 à 7 jours ouvrables ‡
• Livraison express :
  - ⏳ 1 à 4 jours ouvrables ‡
  - Des frais supplémentaires s’appliquent.

‡ Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif seulement et ne sont pas garantis.

🇺🇸 Livraison aux États-Unis

• Un frais fixe de 12 $ USD s’appliquent à toutes les commandes expédiées en Alaska et les forces armées des Amériques.
• Dans le reste des États-Unis, le frais d’expédition est 12 $ USD et la livraison est gratuite pour toute commande de 75 $ USD et plus avant taxes et après rabais applicables.
• Certaines exclusions peuvent s'appliquer pour les régions éloignées.
  
• Veuillez noter que les frais de douane sont calculés et perçus lors du passage à la caisse, séparément des frais d’expédition. Ces frais sont payables une seule fois et aucun frais de douane additionnel ne vous sera facturé ultérieurement par la compagnie de transport.

🌍 Livraison internationale

• Nous livrons uniquement au Canada et aux États-Unis.
• Les clients résidant à l’extérieur de ces pays peuvent :
  - Faire expédier leur commande à une adresse située au Canada ou aux États-Unis.
  - Si l’adresse de facturation empêche la finalisation de la commande, veuillez communiquer avec nous.

📞 Service à la clientèle : 1 888 422-0277

Nous pourrons également vous informer sur la possibilité de commander auprès d’un distributeur dans votre pays.